Оплата и возврат
ОПЛАТА
Москва и Московская область
При оформлении доставки по Москве и Московской области Вы можете оплатить покупку на сайте Онлайн или курьеру после примерки:
Оплата банковской картой онлайн;
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.Оплата курьеру наличными;
Оплата через Яндекс кассу (Юкасса);
Оплата переводом на реквизиты счета, кассовый чек отправляется на электронную почту;
Другие города и страны
При оформлении доставки в другие города и страны, после подтверждения заказа, оплата возможна следующими способами:
Оплата банковской картой на сайте
Оплата на сайте PayPal
Электронный чек о покупке отправляется на вашу почту, указанную при оформлении заказа.
ВОЗВРАТ
Возврат доступен в течение 14 дней со дня покупки для Москвы и МО.
Для других городов возврат возможен в течение 7 дней, со дня получения заказа.
Условия возврата:
Вернуть изделие надлежащего качества возможно при наличии:
фабричных ярлыков
этикеток
чека, подтверждающего покупку
Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении;
Способ возврата денежных средств:
При возврате заказа возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту по реквизитам, предоставленным в заявлении на возврат.
Москва и МО
Вернуть в розничный магазин TWINS CASHMERE
Возврат доступен в течение 14 дней со дня покупки в магазине Марки.
Упакуйте изделия в пакет или коробку и приложите заявление на возврат (скачать). Также возможно отправить скан заявления на почту: info@twinscashmere.com
Доставьте коробку в магазин марки по адресу: г. Москва, Ветошный переулок, д 9, 3 этаж, пом. I, к. 25,25а, TWINS CASHMERE
При проблеме с оплатой свяжитесь с менеджером компании по номеру телефона: +79998980601 или напишите в поддержку посредством WhatsApp.
Для других городов
- В течение 7 дней после получения заказа зайдите в личный кабинет и выберите товар для возврата. Дождитесь звонка или свяжитесь с нами
- Распечатайте |заявление на возврат| и заполните, указав причину возврата.
- Упакуйте изделия , которые хотите вернуть, в герметичный пакет, приложите к товару заполненное заявление на возврат.
- Отправьте посылку любой курьерской компанией на Адрес: г. Москва, Ветошный переулок, д 9, 3 этаж, пом. I, к. 25,25а, TWINS CASHMERE, на имя Кузнецова Д.С., телефон для связи +79998980601;
- Свяжитесь со службой поддержки, сообщите Трек номер и транспортную компанию;
Стоимость отправки не компенсируется*
Возврат денежных средств
- Мы перечислим вам денежные средства в течение 10 дней после оформления возврата в магазине. Если ваш заказ забирал курьер, деньги будут переведены в течение 10 дней после поступления товара на склад.
- Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней;
Есть вопрос?
Задайте вопрос, напишите нам в Вотсап
